|
Postanowienia ogólne
1.Właścicielem sklepu internetowego PRETORIAN jest:
FIRMA TDP
ul. Pszczelna 40b/22 30-431 Kraków
NIP: 676-114-78-20
2.Wszystkie podane w sklepie PRETORIAN ceny nie są ofertą handlową w rozumieniu kodeksu cywilnego.
3.Minimalna wartość zamówienia za pobraniem to 39,00 PLN.
Rejestracja
1. Użytkownikiem serwisu może być każda osoba, która ukończyła 18 lat i po zaakceptowaniu niniejszego regulaminu zarejestruje się w serwisie PRETORIAN
2. Rejestracja i użytkowanie serwisu jest dobrowolne oraz bezpłatne.
Strony transakcji
1 . Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym PRETORIAN, zwaną dalej Nabywcą, jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego PRETORIAN jest właściciel Sklepu - firma TDP
Korygowanie i anulowanie zamówień
1. Korygowanie zamówień.
Na prośbę klienta, przesłaną e-mailem, lub przekazaną telefonicznie, możemy dokonać zmian w złożonym zamówieniu - oczywiście jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane.
2. Stan realizacji zamówienia
Aby sprawdzić stan realizacji zamówienia, należy skontaktować się poprzez email lub telefonicznie. ( +48 12 264 05 90)
3. Rezygnacja z zamówienia.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane można zamówienie anulować drogą email'ową lub telefonicznie. W każdym takim przypadku pracownik odpowiedzialny za realizację zamówienia musi sprawdzić stan jego realizacji i określić, czy istnieje możliwość odstąpienia od zamówienia.
Formy płatności
1. Przelewem przed dostawą towaru. ( Sklep korzysta z systemów płatności online DotPay, PayPal ). Nabywca ponosi koszty przesyłki jeśli wartość zamówienia nie przekroczy kwoty 200zł.
2. Płatność przy odbiorze paczki (płatne kurierowi Poczty Polskiej). Nabywca ponosi koszy przesyłki jeśli wartość zamówienia nie przekroczy kwoty 300 zł.
Faktury, paragony
Sklep w standardowej procedurze wystawia paragon. Jeśli potrzebna jest faktura, należy podać odpowiednie dane w procesie zamawiania towaru.
Ceny podawane przy zamawianiu zawierają już podatek VAT (cena Brutto). VAT wynosi 23%.
Transport i dostawa towarów
1. Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym PRETORIAN realizowane są na terytorium całego kraju i Europy, oraz wybranych krajów na terenie całego świata.
2. Klient zamawiający na terenie Polski ma prawo wyboru sposobu płatności:
przesyłka z przedpłatą (wszystkie przesyłki zagraniczne, oraz do wyboru na terenie Polski) lub przesyłka za pobraniem (tylko na terenie Polski)
3. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien odmówić przyjęcia niezamawianych produktów i niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę.
4. W chwili odbioru Nabywca zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Nabywca zobowiązany jest niezwłocznie skontaktować się z firmą TDP
Reklamacje, zwroty
1. Warunkiem wymiany towaru jest przesłanie razem z towarem paragonu fiskalnego.
2. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży w terminie 14 dni od daty zakupu. Oświadczenie powinno być dokonane w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
3. W przypadku gdy Nabywca znajdzie wadę, która jest objęta rękojmią, ma prawo do zażądania nowej realizacji zamówienia, unieważnienia zamówienia lub obniżenia ceny produktu.
4. W przypadku zwrotu przesyłki spowodowanego wadą produktu, firma TDP pokrywa koszty wysyłki. Klient jest zobowiązany do wyboru metody transportu, która nie zawiera niepotrzebnych kosztów przesyłki. Koszty przesyłki zostaną zwrócone po otrzymaniu przesyłki.
5. Sklep dokonuje wymiany jedynie towarów nie używanych, nie noszonych. W przypadku zaginięcia przesyłki, powstałego nie z winy firmy TDP , lecz z winy osób trzecich, sklep zastrzega sobie 14 dni roboczych na ustosunkowanie się do zaistniałej sytuacji ( złożenie reklamacji na poczcie, odpowiedź reklamacyjna ).
Ochrona danych osobowych
1. Przy rejestracji klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia. Wszystkie dane osobowe są traktowane poufnie.
2. Wszystkie dane osobowe są gromadzone w celu usprawnienia i polepszenia jakości usług oraz w celach statystycznych. Dane te są przeznaczone wyłącznie dla firmy TDP Na zasadach przewidzianych przepisami o ochronie danych osobowych, każdy ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich zmian. Zbieranie danych odbywa się na zasadzie pełnej dobrowolności. Żadne dane nie zostaną przekazane osobom trzecim. Firma TDP zobowiązuje się do wykorzystania danych osobowych klientów zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r., po wyrażeniu przez nich zgody.
4. Firma TDP nie używa Twoich danych do celów reklamowych.
Postanowienia końcowe
1. Złożenie zamówienia, jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.
2 . W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów
W razie jakichkolwiek pytań lub niejasności prosimy prosimy pisać na adres :
e-mail: pretorian@pretorian-hc.com.pl
|
